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Chou et Tournesol s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site chouettournesol.be, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD / GDPR) et à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée et ses arrêtés d’exécution.

Nous limitons la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indiquons notamment :

• quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
• si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
• qui pourra en prendre connaissance (uniquement Chou et Tournesol en principe, sauf précision dans le formulaire lorsqu’une transmission à un tiers est nécessaire à la gestion de votre demande) ;
• vos droits et libertés et la façon de les exercer auprès de Chou et Tournesol.

Vos données personnelles peuvent être recueillies lorsque :

• vous visitez notre site internet qui utilise des cookies ;
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• vous contactez le service client par tout moyen de communication mis à votre disposition tels que le courrier électronique, la messagerie instantanée, etc. ;
• vous remplissez un formulaire de saisie d’informations, ou un questionnaire sur notre site internet.

Ces données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur le site de Chou et Tournesol sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à Chou et Tournesol de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits et libertés sur les traitements de données personnelles gérés par Chou et Tournesol, vous pouvez nous contacter :

• via privacy@chou.be
• ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante :
  Chou et Tournesol, 2, Avenue des Volontaires, 1040 Bruxelles

Vous recevrez une réponse de notre part dans les 30 jours ouvrables.

Droit d’accès

Vous pouvez demander directement au responsable d’un fichier s’il détient des informations sur vous, et demander à ce que l’on vous communique l’intégralité de ces données. L’exercice du droit d’accès permet de contrôler l’exactitude des données et, au besoin, de les faire rectifier ou effacer.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification des informations inexactes vous concernant. Le droit de rectification complète le droit d’accès. Il permet d’éviter qu’un organisme ne traite ou ne diffuse de fausses informations sur vous.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier. En matière de prospection, notamment commerciale, ce droit peut s’exercer sans avoir à justifier d’un motif légitime. Vous pouvez vous opposer à ce que les données vous concernant soient diffusées, transmises ou conservées.

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• Sous Safari : cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
• Sous Chrome : cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

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