Privacybeleid

Chou & Tournesol verbindt zich ertoe dat de verzameling en verwerking van uw gegevens via de website chouettournesol.be gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, evenals haar uitvoeringsbesluiten.

Wij beperken de verzameling van persoonsgegevens tot wat strikt noodzakelijk is (gegevensminimalisatie) en verduidelijken onder meer:

• wat de doeleinden zijn van de gegevensverzameling (verwerkingsdoeleinden);
• of deze gegevens verplicht dan wel facultatief zijn voor de behandeling van uw aanvraag;
• wie toegang kan hebben tot deze gegevens (in principe uitsluitend Chou & Tournesol, tenzij in het formulier anders wordt aangegeven wanneer doorgifte aan een derde noodzakelijk is voor de behandeling van uw aanvraag);
• uw rechten en vrijheden en hoe u deze kunt uitoefenen bij Chou & Tournesol.

Uw persoonsgegevens kunnen worden verzameld wanneer:

• u onze website bezoekt, die gebruikmaakt van cookies;
• u zich inschrijft op onze nieuwsbrief;
• u contact opneemt met onze klantendienst via een van de beschikbare communicatiekanalen (zoals e-mail, instant messaging, enz.);
• u een informatieformulier of vragenlijst invult op onze website.

Persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van de diensten aangeboden op de website van Chou & Tournesol, worden verwerkt volgens beveiligde procedures en stellen Chou & Tournesol in staat de ontvangen aanvragen te beheren via haar informaticasystemen.

Voor alle informatie of om uw rechten en vrijheden uit te oefenen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens beheerd door Chou & Tournesol, kunt u contact met ons opnemen:

• via privacy@chou.be
• of per ondertekende brief, vergezeld van een kopie van een identiteitsbewijs, naar het volgende adres:
  Chou & Tournesol, 2, Avenue des Volontaires, 1040 Brussel

U ontvangt binnen 30 werkdagen een antwoord van ons.

Recht op inzage

U kunt aan de verantwoordelijke voor de verwerking vragen of wij gegevens over u verwerken, en verzoeken om een volledig overzicht van deze gegevens. Het recht op inzage laat u toe de juistheid van de gegevens te controleren en, indien nodig, rectificatie of wissing te vragen.

Recht op rectificatie

U kunt vragen dat onjuiste gegevens over u worden aangepast. Het recht op rectificatie vormt een aanvulling op het recht op inzage en helpt voorkomen dat een organisatie foutieve informatie verwerkt of verspreidt.

Recht van bezwaar

U kunt zich, om legitieme redenen, verzetten tegen de opname van uw gegevens in een bestand. In het kader van prospectie, met name commerciële prospectie, kan dit recht worden uitgeoefend zonder dat u een specifieke reden hoeft te motiveren. U kunt zich verzetten tegen het verspreiden, doorgeven of bewaren van uw gegevens.

Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of toestel worden geplaatst wanneer u deze website bezoekt.

Doel van cookies

Wij gebruiken cookies om:

• u te identificeren wanneer u verbinding maakt met deze website;
• statistieken te verzamelen (analyse van het websitebezoek) via Google Analytics.
• Informatie verzameld via cookies

Cookies helpen ons informatie te verzamelen over hoe u onze website gebruikt. Wij bewaren echter geen gegevens die u persoonlijk identificeren in onze cookiegegevens. Wij registreren enkel een unieke sessie-ID, waarmee wij een gebruikersprofiel kunnen herkennen en bepaalde voorkeuren kunnen onthouden bij een volgend bezoek.

Soorten cookies

Sessiecookies: deze cookies worden tijdelijk opgeslagen op uw computer of toestel tijdens een browsersessie en worden verwijderd zodra u uw browsersessie beëindigt.

Permanente cookies: deze cookies blijven langer op uw computer aanwezig en helpen ons uw gebruikersprofiel te herkennen wanneer u meerdere browsersessies uitvoert.

Beheer van cookies

De meeste browsers bieden opties om cookies te beheren via de instellingen. Meestal kunt u:

• uw cookies bekijken;
• cookies toestaan;
• alle cookies uitschakelen, of enkel specifieke cookies;
• alle cookies uitschakelen wanneer u uw browser sluit;
• cookies blokkeren;
• een melding ontvangen wanneer u een cookie ontvangt.

Het weigeren van cookies kan ertoe leiden dat bepaalde diensten niet toegankelijk zijn. U kunt uw computer als volgt configureren om cookies te weigeren:

• Internet Explorer: tabblad “Extra” (tandwielicoon rechtsboven) > “Internetopties”. Klik op “Privacy” en kies “Alle cookies blokkeren”. Bevestig met “OK”.
• Firefox: klik bovenaan in het browservenster op de Firefox-knop en ga naar “Opties”. Klik op het tabblad “Privacy”. Stel bij “Bewaarregels” in op “Aangepaste instellingen gebruiken voor geschiedenis” en vink cookies uit om ze te deactiveren.
• Safari: klik rechtsboven op het menu-icoon (tandwiel). Selecteer “Voorkeuren”. Klik op “Geavanceerd”. Ga naar “Privacy” en kies “Inhoudsinstellingen”. Onder “Cookies” kunt u cookies blokkeren.
• Chrome: klik rechtsboven op het menu-icoon (drie horizontale lijnen). Selecteer “Instellingen”. Klik op “Geavanceerde instellingen weergeven”. Ga naar “Privacy” en klik op “Voorkeuren”. In het tabblad “Privacy” kunt u cookies blokkeren.

Meer informatie over cookies

Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/themes/internet/cookies

Wij stellen alles in het werk om uw gegevens te beveiligen. Onze website is beschermd via het HTTPS-protocol en de uitgewisselde informatie wordt versleuteld.

Google Analytics maakt gebruik van cookies. De gegevens die hierdoor worden gegenereerd hebben betrekking op uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres). Deze gegevens worden door Google doorgegeven en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om rapporten op te stellen over de activiteit op de website.

Meer informatie over de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Google Analytics vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?sjid=17406417490201096515-EU#info_for_visitors

Als bezoeker van onze website en u bent ingelogd op Facebook, wordt een niet-persoonlijk en niet-omkeerbaar controlecijfer van uw gebruikersgegevens aan Facebook doorgegeven voor analyse- en marketingdoeleinden.

Meer informatie over het doel van deze gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door Facebook, en over uw instellingen om uw privacy te beschermen, vindt u hier: https://www.facebook.com/privacy/center